背景与意义

近年来，随着我国城市化进程的加快，城市管理面临着前所未有的挑战。城管作为维护城市秩序、保障市民生活的重要力量，其工作的重要性和复杂性日益凸显。在这个背景下，城管落实“两新”（即新的管理模式和新的工作方法）成为提升城市管理效率、优化服务的重要途径。

两新概述

所谓“两新”，即新的管理模式和新的工作方法。新的管理模式强调以人为本，注重精细化管理，通过科学合理的方式优化资源配置，提高管理效率。新的工作方法则强调运用现代科技手段，如大数据、云计算等，提升城管工作的智能化水平。

新的管理模式

1. 人本化管理：城管工作要始终坚持以人民为中心的发展思想，关注市民需求，尊重市民意愿，积极回应市民关切。通过开展群众满意度调查、倾听市民意见等方式，不断提高城管工作的针对性和实效性。

2. 精细化管理：城管工作要注重细节，做到“小处着眼，大处着手”。通过制定详细的管理制度，明确各部门、各岗位的职责，确保各项工作有序推进。同时，加强对城市管理重点领域的监管，如市容市貌、环境卫生、交通秩序等。

3. 资源整合：城管工作要充分利用现有资源，优化资源配置，提高资源利用效率。通过整合各部门、各层级资源，形成合力，共同推进城市管理各项工作。

新的工作方法

1. 科技赋能：运用大数据、云计算等现代科技手段，提高城管工作的智能化水平。通过建立城市管理大数据平台，实现对城市管理数据的实时采集、分析和应用，为城管决策提供科学依据。

2. 社会共治：充分发挥社会力量，形成政府、企业、市民共同参与的城市管理格局。通过开展志愿服务、社会组织参与等活动，引导市民参与城市管理，形成全民共建共享的良好局面。

3. 信息化建设：加快城管信息化建设，提升城管工作的效率和服务水平。通过建立城市管理系统，实现城管工作的智能化、自动化，为市民提供更加便捷、高效的服务。

实践与成效

在城管落实“两新”的过程中，各地纷纷开展了有益的实践探索，取得了显著成效。例如，某城市通过引入大数据技术，实现了对城市环境卫生的实时监控和管理，有效提升了环境卫生质量；某城市通过开展社会共治，引导市民参与城市管理，有效解决了城市管理难题。

具体来说，以下是一些城管落实“两新”的实践案例：

1. 某城市通过建立城市管理大数据平台，实现了对城市环境卫生的实时监控和管理，有效提升了环境卫生质量。

2. 某城市通过开展社会共治，引导市民参与城市管理，有效解决了城市管理难题。

3. 某城市加快城管信息化建设，提升了城管工作的效率和服务水平。

结语

城管落实“两新”是提升城市管理效率、优化服务的重要途径。在新时代背景下，城管工作要紧跟时代步伐，不断探索新的管理模式和工作方法，以更好地服务市民、建设美好城市。通过共同努力，我们有理由相信，城管工作一定能够取得更加辉煌的成就。